伊甸餐廳飯店

Hauptgrund für ein Stern: Ich habe mich für dieses Hotel entschieden, da es angeblich einen Spa-Bereich besitzt. Telefonisch wurde mir dies bestätigt und ich habe mich darum für das Ilanz teurere Hotel entschieden. Nach der Ankunft teilte man mir mit, dass nun der SPA Bereich aufgrund Wasserschaden nicht genutzt werden kann. Das kann man verstehen. Was ich nicht verstehe ist, dass mir das Personal mehrmals bestätigte, am Tag 3 und 4 meines Aufenthalts das SPA nutzen zu können. So wartete ich ab und konnte dann wieder nicht das SPA nutzen, weil sie offenbar keine Mühe machten, es zeitnah zu reparieren. Ich hackte nach und sagte, dass ich nur wegen dem das Hotel gebucht hatte. Forsch wies man mich ab und sagte: "Unfälle gibt es halt, wir können nichts für sie tun". Na gut, wenn ihr nichts für mich tun könnt, brauche ich euch auch kein weiteres Geld zu geben. Ich hätte erwartet, dass man mir in irgendeiner Form entgegenkommt, auch wenn dies nur ein Vorschlag für ein anderes Spa wäre. Zudem musste ich Kurtaxen zahlen, obwohl ich geschäftlich anreiste. Grundsätzlich war der Aufenthalt drei Sterne wert, aber bei drei Sternen wird es ihren Chef nicht so dringlich lesen wie jetzt ;)

De passage Belle région, personnel très agréable et sympathique. Très bon restaurant, plats excellents. Petit déjeuner parfait. Petit problème de douche vite règlé. Par contre les chf 15.- facturés pour le parking (non sécurisé) de 2 motos dans un tout petit coin (non prévu pour une voiture) est un peu "limite"! En comparaison à d'autres hôtels de même catégorie, le prix de la nuit est un peu élevé.

Preiswert und ideal für Reisepause Das Preis-/Leistung-Verhältnis ist unschlagbar und auch der Standort direkt beim Bahnhof ist für öV-Reisende sehr ideal. Sehr freundlicher Service mit nützlichen Infos zum Hotel beim Check-in und check-out. Frühstück ist sehr vielseitig und qualitativ gut. Auch der Besuch im hoteleigenen Restaurant zum Abendessen lohnt sich. Das Zimmer war sehr geräumig, sauber, jedoch nicht modern eingerichtet und hatte eine Top-Aussicht auf Ilanz.

Fantastisk udsigt og super service Alt fungerede godt. Dejlig morgenmad og meget hjælpsomt personale. Stor terrasse til værelset med smuk bjergudsigt.

Ich war jetzt das zweite Mal da und bin mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden. Sehr freundliches Personal, saubere Zimmer, einfache Anfahrt und das Essen schmeckt! Komme gerne wieder.

Sehr freundliches Personal, Zimmer sehr sauber und gross, Restaurant sehr sehr gut (risotto, penne al arabiata) morgenessen sehr gut, parkplätze gross und genügend.